voor Bedrijven

Organisatieontwikkeling
In de oriëntatiefase kijken we eerst globaal naar verschillende aspecten van uw bedrijfsvoering. Vervolgens gaan we met u en uw sleutelmedewerkers na waar er (quick) wins behaald kunnen worden. Indien succesvol, werken wij meer interventies uit. Onze ervaringen liggen vooral op het terrein van structuur, cultuur, HRM, markt- en klantgerichtheid. Een klantenreferentielijst is op verzoek beschikbaar.

Managementontwikkeling
Wij hebben ruime ervaring in het trainen van managers (midden en hoger) op kennis, houding en vaardigheden. Stephen Querido was jarenlang betrokken bij vormgeving en uitvoering van dergelijke programma’s bij NIVE. In tegenstelling tot veel aanbieders, besteden wij aandacht aan onderwerpen als: integriteit, bedrijfsethiek, zelfmanagement en leeftijdsbewust HRM. Uiteraard kunt ook voor coaching van managers bij ons terecht.

Opleidingsontwikkeling  en  Training
Stephen Querido is ruim 10 jaar betrokken geweest bij onderwijsontwikkeling in de breedste zin van het woord (en daad). Bij de Academie voor ICT&Media van De Haagse Hogeschool was hij parttime docent toegepaste psychologie en bedrijfskunde. Voor bedrijven ontwikkelde en gaf Stephen maatwerk trainingen: presenteren/voorlichten, professionele gespreksvoering, overlegtechnieken, onderhandelen / conflicthantering / omgaan met agressie, leiding geven aan teams, samenwerken in een maatschap, integriteit/omgaan met ethische dilemma’s, en omgaan met crisissituaties. Bij Achmea heeft Stephen Querido ervaring opgedaan met het opzetten van een Corporate Academy.

Teambuilding
Bij bestaande teams spreek ik liever over teamontwikkeling. We inventariseren ontwikkelingswensen binnen het team. Meestal spelen er thema's als: verbetering van de onderlinge communicatie, begrip en samenwerking. Nieuwe of nieuw samen te stellen teams bieden andere ontwikkelingskansen; in de eerste fase van een nieuw team, kunnen gemakkelijker fundamenten worden gelegd.

Counseling  en Coaching
Als laagdrempelige vorm van hulpverlening is counseling gericht op het helpen van mensen bij het oplossen of hanteren van problemen, het vinden van antwoorden op vragen, het benutten van ongebruikte mogelijkheden, of het ontwikkelen van kennis en vaardigheden. Met behulp van counseling werken cliënten aan problemen met een (lichte) psychosociale achtergrond; denk aan aanhoudende stress, het niet optimaal kunnen functioneren of het verkrijgen van inzichten in (levens-) vragen.

Er zijn veel overeenkomsten tussen coaching en counseling. Voor een deel wordt er van dezelfde technieken gebruik gemaakt. Het verschil zit voornamelijk in de type hulpvragen. Staan bij counseling voornamelijk privé-vragen centraal; bij coaching gaat het meestal over werk-gerelateerde vragen. Coaching hoeft overigens niet per sé over een probleem te gaan. De coach kan ook helpen bij het beter worden in een al aanwezige vaardigheid. Er hoeft ook geen waterscheiding te zijn tussen counseling en coaching. Stephen werkt onder meer samen met verwijzers zoals Resilians . Zo vervult hij bv. de rol van huiscoach/- counselor voor medewerkers van Shell in Den Haag.

Team-coaching is meestal een onderdeel van een teamontwikkelingstraject. Het verschil met individuele trajecten zit in de groepsdynamiek. Ook met een team wordt eerst gekeken wat men wil ontwikkelen, en of deze wens kan leiden tot een haalbaar groepscontract.

Social Engineering
Als mede-ontwikkelaar van een HBO-opleiding voor informatiebeveiligers, heeft Stephen Querido zich de afgelopen jaren bekwaamd in human error  bij informatiebeveiliging. Als sociaal psycholoog weet hij niet alleen bedrijven te laten zien, hoe gemakkelijk hun werknemers fouten kunnen maken, maar under cover  kan hij ook mogelijke niet-technische zwakheden in de organisatie blootleggen. Uiteraard doet hij dit uitsluitend in opdracht van de directie, en met een vrijwaringsovereenkomst op zak.

(Interactieve) lezing “op maat” / stemwerk
U kunt Stephen Querido vragen voor uw bedrijf een lezing te verzorgen als aftrap of booster voor speciale gelegenheden. Hij doet dat interactief en met de nodige humor (tenzij het onderwerp of de context zich daartoe niet goed leent), zo nodig in het Engels. Stephen gaf o.m. lezingen over "de factor mens bij informatiebeveiliging" (IDC), "Transactionele Analyse voor medici" (Movirenco) en Stress Management voor managers (General Electric).

Stephen heeft ruime ervaring als technisch voorzitter en leent zijn stemgeluid uit voor radio, documentaires en bedrijfsjournaals. Dat laatste deed hij onder meer voor een Amsterdamse Radiozender en het Audio-visueel Centrum van de VU.